Cretica Faktura
Hjelpesenter
Vi har samlet sammen nyttige hjelpetekster om hvordan forskjellige problemstillinger kan løsest best mulig i fakturasystemet
Kategori: Fagteknisk
Nettbasert tilgang til salgsdokument
I Cretica Faktura kan du åpne opp for at kunden skal ha en nettbasert tilgang til fakturaen. Dette kan enten gjøres når du oppretter eller etter effektuering av fakturaen. Når kunde[...]
Etterfakturere mva. (merverdiavgift)
Dersom du har sendt ut en eller flere fakturaer uten mva, og som du nå skal etterfakturere merverdiavgiften for kan det gjøres på følgende måte.Vi tar her[...]
Hva er grupper?
I Cretica Faktura har du mulighet til å kategorisere oppføringer i forskjellige grupper. Ved å uke grupper vil du f.eks. raskere kunne finne og hente ut rapporter.Gr[...]
Hvordan sende en faktura som EHF
Oppretting og sending av en faktura/kreditnota i EHF formatet fra Cretica Faktura er ikke en komplisert sak. Det første du gjør er å opprette en ny faktura/kredi[...]
Har registrert meg men klarer ikke å logge inn
Etter at du har gjennomført registreringa vil du få tilsendt en e-post med en godkjenningslenke. Du må trykke på den slik at kontoen din blir aktivert før [...]
Når kan jeg sende en sak til inkasso?
Enkelte ganger er kunden svært treg med å betale. Når betalingsfristen er passert for første gang kan du opprette og sende en purring fra Cretica Faktura. Velger du å sende purring[...]
Importering av datagrunnlag
Cretica Faktura har en funksjon for rask importering av varer og kunder til systemet. Systemet støtter datagrunnlag som er lagret i en CSV fil. En CSV fil er en kommaseparert tekstfil, og de f[...]
Hvor kan jeg finne gamle rapporter?
I Cretica Faktura blir alle rapporter som du oppretter arkivert under fanen 'Lagrede Rapporter', under hovedfanen 'Rapporter'.Det kan ta noen sekunder før rapporten er g[...]
Hvordan endrer jeg en utsendt faktura?
Det er ikke mulig å endre en utsendt faktura. Dersom det har skjedd en feil, kan du opprette en kreditnota på gjeldende faktura. Videre oppretter du en ny korrigert faktura.&[...]
Hvordan sletter jeg en faktura?
Dersom fakturaen/kreditnotaen fremdeles er en kladd, velger du den aktuelle fakturaen, og velger 'slette' fra menyen på høyre side. Dersom fakturaen er effekturert kan den ikke sle[...]
Kategorier
Oppstart (3)
Kredittsjekk (4)
Sikkerhet (7)
Tilleggstjenester (11)
KID (4)
Affiliate (4)
Nyheter (25)
Fagteknisk (11)
Generellt (47)
Fakturasalg (2)
Reduksjon i lav mva-sats (12% til 6%)
I forbindelse med koronapandemien er det besluttet å redusere lav sats fra 12 % til 6 % for perioden fra og med 1. april 2020 til og med 31. oktober 2020. Lav sats gjelder blant annet persontr[...]